Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site cyrani-couture.fr.
2. Produits
Les produits proposés sont des articles artisanaux destinés aux bébés (ex : gigoteuses, bavoirs, lingettes lavables, etc.).
Certains produits peuvent être personnalisés avec un prénom ou un texte brodé.
Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles mais les produits sont réalisés avec le plus grand soin.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
paypal
Les paiements sont sécurisés.
6. Fabrication et délais
Les produits étant fabriqués à la main, un délai de fabrication est nécessaire.
Le délai moyen est de 2 à 3 semaines après validation de la commande.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
9. Produits défectueux
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le vendeur dans un délai de 7 jours après réception avec photos à l’appui.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.